Chương 1 - Tiền Mồ Hôi Nước Mắt

Ngày hai mươi tám Tết, tôi đến ngân hàng rút tiền công trình.

Giao dịch viên liếc mắt nhìn số dư hai triệu trên màn hình, rồi lại liếc nhìn chiếc áo phao bạc màu trên người tôi, khóe miệng nhếch lên cười khẩy.

“Khoản tiền này không thể rút được.” Cô ta ném lại chứng minh thư của tôi.

“Tại sao? Tôi đã đặt lịch rút từ hôm qua rồi. Đây là tiền lương của công nhân, người ta đang chờ gấp.” Tôi cố nén giận hỏi.

“Hệ thống báo nguồn tiền bất thường, đã bị phong tỏa theo kiểm soát rủi ro.”

Cô ta lười nhác nghịch móng tay, mí mắt còn chẳng buồn nâng lên: “Ăn mặc như vậy mà tài khoản có hai triệu? Ai biết được có phải ăn trộm, ăn cắp hay rửa tiền cho bọn lừa đảo không?”

Tôi hít sâu một hơi, lấy từ trong ngực ra xấp tài liệu được bọc kỹ trong túi ni lông, đập lên ô cửa kính:

“Đây là hợp đồng lao động, giấy tờ thuế, cùng giấy xác nhận chuyển tiền của bên A, tất cả thủ tục đều đầy đủ, cô kiểm tra đi.”

Cô ta thậm chí chẳng buồn đưa tay ra, tựa lưng ra sau, cười lạnh:

“Giấy tờ bám đầy bụi thế kia, bẩn chết đi được, tôi chạm vào làm gì? Huống chi, vài tờ giấy nát có thể chứng minh tiền sạch sao? Giờ lừa đảo muốn rút tiền thì giấy tờ giả gì mà chẳng làm được?”

“Cô còn chưa nhìn kỹ đã bảo giả?”

“Tôi cần phải nhìn chắc?”

Cô giao dịch viên trợn mắt, trực tiếp nhấn nút gọi khách tiếp theo:

“Nghe không hiểu à? Chúng tôi phải có trách nhiệm với khách gửi tiền. Nếu anh không phục thì đi xin cái ‘giấy chứng minh giấy chứng nhận này là thật’, sau Tết mang tới duyệt.”

Nhìn vẻ mặt hống hách của cô ta, tôi không cãi vã nữa, lặng lẽ lấy điện thoại ra, gọi cho tổng đài của ngân hàng đối diện.

“A lô, tôi đang ở ngân hàng đối diện chi nhánh các anh. Tôi có một khoản tiền gửi tám mươi triệu, làm ơn cử người qua đón tôi, tôi muốn rút hết rồi chuyển sang bên các anh gửi.”

1

Chứng minh thư trượt khỏi mặt bàn đá cẩm thạch, rơi xuống đất.

Người xếp hàng phía sau bắt đầu cằn nhằn.

Tôi cúi xuống nhặt lên, dùng tay áo lau vết bẩn trên mặt thẻ.

“Chị nói chịu trách nhiệm với khách hàng? Cách các người chịu trách nhiệm là vì giữ chỉ tiêu tiền gửi mà giữ lại số tiền xương máu của tôi ngay ngày hai tám Tết?”

Tôi đặt lại chứng minh thư lên quầy, giọng cao hơn vài phần: “Số tiền này là công ty mới chuyển vào hôm qua phần ghi chú ghi rõ ràng là tiền công trình và tiền thưởng dự án, có gì mà bất thường? Các người vì tiền thưởng cuối năm mà ngay cả lương tâm cũng không cần nữa sao?”

Tên cô giao dịch viên là Lưu Yến, trên bảng tên còn đính thêm dải băng đỏ “Nhân viên xuất sắc”.

Tôi vừa nói trúng tim đen, cô ta liền nổi giận, lùi người lại với vẻ mặt đầy khinh bỉ.

“Đừng có tự tâng bốc mình nữa. Tiền thưởng cuối năm á? Nhìn cái bộ dạng nghèo kiết xác của anh, cũng xứng làm ảnh hưởng tới chỉ tiêu của chúng tôi sao? Nói cho anh biết, hệ thống cảnh báo là ranh giới đỏ, chúng tôi bắt buộc phải làm theo quy định. Tài khoản của anh bình thường giao dịch chỉ vài nghìn, đột nhiên có hai triệu vào, không rửa tiền thì là gì?”

“Tôi đã rút tiền trước đó để trả lương, nên dòng tiền ít là đúng rồi.”

Tôi cố nén giận, giải thích:

“Tôi làm bên công trình, đây là khoản tiền đợt cuối và thưởng, bên dưới còn mấy chục công nhân đang chờ số tiền này để về quê ăn Tết.”

“Ồ, còn là một ông chủ công trình à?”

Lưu Yến bật cười khẩy, ánh mắt lướt qua chiếc áo phao dính đầy bụi trắng trên người tôi, “Nhìn cái bộ dạng nghèo rớt mồng tơi này, trông cũng chẳng giống người có thể cầm hai triệu. Có khi là muốn ôm tiền công nhân chạy trốn chứ gì?”

Tôi cười lạnh trong lòng. Cái áo này là lúc tôi theo lão Triệu lên cao nguyên xây dựng mặc, còn ý nghĩa hơn cả mấy cái hàng hiệu.

Những người xung quanh bắt đầu chỉ trỏ bàn tán.

“Nhìn đúng là không giống người có tiền.”

“Bây giờ lừa đảo toàn giả vờ ăn mặc đơn giản.”

“Mau đi đi, đừng làm chậm trễ việc của người khác.”

Tôi hít một hơi thật sâu, chỉ vào màn hình máy tính sau tấm kính chống đạn.

“Chị ít nhất cũng mở chi tiết giao dịch ra xem bên chuyển tiền là ai! Đó là tài khoản doanh nghiệp của Tập đoàn Kiến trúc Thịnh Hoa! Thịnh Hoa là đối tác chiến lược của chính ngân hàng các người đấy, họ mà cũng đi rửa tiền chắc?”

Lưu Yến bực bội chỉnh nhỏ âm lượng micro, xua tay.

“Tôi mặc kệ bên kia là ai, hệ thống báo bất thường thì là bất thường. Anh không phục thì đi gọi giám đốc tài chính của Thịnh Hoa đến đối chất trước mặt tôi đi.”

“Tết đến nơi rồi mà chị bắt tôi đi gọi giám đốc tài chính người ta?”

Tôi cảm thấy hai bên thái dương như muốn nổ tung: “Chị đang cố tình gây khó dễ.”

“Chú ý lời nói của anh.”

Lưu Yến mặt lạnh như tiền, ngón tay gõ lên nút báo động như đe dọa: “Còn gây chuyện nữa là tôi gọi bảo vệ đấy. Mau đi đi, người tiếp theo!”

Tôi đứng nguyên tại chỗ, nhìn chằm chằm cô ta không rời.

“Tôi không đi. Hôm nay không rút được tiền, công nhân của tôi không về quê được. Gọi quản lý của chị ra đây.”

“Quản lý không có ở đây.”

Lưu Yến chẳng buồn liếc nhìn tôi: “Vả lại, quản lý cũng nói y như vậy. Quy định là quy định, ai đến cũng vô ích.”

“Tôi không tin quy định ngân hàng là để người ta không được về ăn Tết.”

Tôi lấy điện thoại ra, mở ứng dụng ngân hàng, giơ lên trước tấm kính: “Chị nhìn rõ đi, đây là hợp đồng điện tử và hồ sơ thuế của tôi, trên app đều có thể tra được, vậy là chứng minh đủ rồi chứ?”

Lưu Yến chẳng thèm ngẩng đầu.

“Điện tử thì không tính, ai mà không biết chỉnh ảnh? Chúng tôi chỉ nhận bản giấy, con dấu phải là dấu đỏ tươi.”

“Chị…” Tôi vừa định nổi giận thì một bàn tay thô ráp đặt lên vai tôi.

Là bảo vệ của ngân hàng, tay cầm gậy cao su, mặt mày dữ tợn.

“Thưa anh, mời anh rời đi, đừng làm rối trật tự tài chính.”

Tôi hất tay ông ta ra, chống hai tay lên quầy, qua lớp kính nhìn thẳng vào mắt Lưu Yến.

“Tôi nói lần cuối. Số tiền này là tiền sạch, tôi có việc gấp. Hành vi của chị bây giờ là đang giữ tiền của khách trái phép.”

Cuối cùng thì Lưu Yến cũng buông gương trang điểm xuống, khóe môi nhếch lên khinh bỉ.

“Trái phép? Ở quầy của tôi, tôi nói không được rút thì là không được. Có bản lĩnh thì đi khiếu nại đi, xem có ai thèm xử lý chuyện của anh mấy ngày Tết này không.”

2

Nói xong, cô ta lập tức tắt micro ở cửa sổ giao dịch, dựng biển “Tạm dừng phục vụ” lên trước mặt.

Bảo vệ bắt đầu đẩy tôi ra.

“Ra ngoài! Ra ngoài! Không nghe người ta nói không xử lý được à?”

Bảo vệ mạnh tay đẩy lưng tôi một cái, khiến tôi loạng choạng mấy bước, suýt chút nữa va vào máy lấy số bên cạnh.

Hàng chục ánh mắt lạnh lùng trong đại sảnh đổ dồn về phía tôi.

Nhưng tôi không thể đi.

Trong lán công trình, lão Trương đang chờ tiền để đưa vợ đi chạy thận, Tiểu Lý đang đợi tiền để đóng học phí cho con học kỳ sau.

Tôi đã hứa với họ, hôm nay nhất định sẽ mang tiền mặt về.

“Tôi không đi.”

Tôi đứng vững lại, móc từ túi ra một bao thuốc, rồi chợt nhớ ra đây là ngân hàng, chỉ đành vò nát trong tay, “Tôi không tin một ngân hàng lớn như thế này mà lại không có lấy một người biết lý lẽ. Quản lý không có, vậy tôi muốn gặp giám đốc.”

“Ôi trời, còn đòi gặp giám đốc?”

Lưu Yến ở bên trong không nghe rõ tôi nói gì, nhưng nhìn khẩu hình cũng đoán được.

Cô ta bật lại micro, giọng the thé chói tai: “Anh tưởng mình là ai chứ? Giám đốc là người anh muốn gặp là gặp được sao? Không biết soi gương mà nhìn lại mình à?”

Đúng lúc này, một người đàn ông trung niên mặc vest xanh đậm từ trong văn phòng bước ra.

Tóc ông ta được chải bóng mượt, tay cầm cốc giữ nhiệt, mày cau chặt lại.

“Cãi nhau cái gì? Đại sảnh ầm ĩ thế này còn ra thể thống gì nữa?” Người đàn ông quét mắt một lượt đầy khó chịu, cuối cùng ánh mắt dừng lại ở tôi.

“Quản lý Vương!”

Lưu Yến lập tức đổi giọng, tỏ vẻ ấm ức chỉ tay về phía tôi: “Người này cứ đòi rút tiền trong tài khoản bị kiểm soát, em đã giải thích quy trình rồi, anh ta không chịu nghe, còn gây rối, dọa đánh người nữa.”

Sau đó, cô ta hạ thấp giọng bổ sung một câu: “Quản lý, đây là khoản hai triệu đấy. Nếu hôm nay để anh ta rút, chỉ tiêu tăng trưởng tiền gửi của chi nhánh mình năm nay sẽ tụt dốc nghiêm trọng, giải thưởng quản lý xuất sắc của anh e là cũng không giữ được.”

Nghe vậy, ánh mắt của quản lý Vương lập tức sắc lại, quan sát tôi từ đầu đến chân.

Ánh nhìn đó, giống hệt như của Lưu Yến trước đó.

“Thưa anh.”

Quản lý Vương tiến lại gần, đứng cao nhìn xuống tôi, “Tôi là quản lý đại sảnh ở đây. Giao dịch viên không làm sai gì cả. Tài khoản bị kiểm soát bắt buộc phải thẩm tra chặt chẽ, đó là để đảm bảo an toàn tài chính.”

“Kiểm tra thì được, nhưng tôi đã cung cấp bằng chứng điện tử, bên chuyển tiền cũng là doanh nghiệp có tiếng.”

Tôi nén giận, cố giữ giọng bình tĩnh: “Hơn nữa, hôm nay là ngày làm việc cuối cùng trước Tết, các anh bảo tôi sau Tết quay lại, vậy còn công nhân của tôi thì sao?”

“Đó là chuyện của anh, không liên quan gì đến ngân hàng.”

Quản lý Vương nhấp một ngụm trà, thản nhiên nói, thậm chí không buồn giả vờ nữa: “Nói thẳng luôn nhé, cuối năm rồi, nếu để anh rút hai triệu này, tiền gửi bình quân của chi nhánh chúng tôi sẽ tụt xuống. Cả chục người dưới quyền tôi sẽ bị ảnh hưởng đến thưởng Tết. Cảnh báo hệ thống chỉ là quy trình, thực chất là không thể xuất tiền. Anh hiểu chưa?”

“Vì thưởng Tết của các người mà lại chặn tiền mồ hôi nước mắt của công nhân?”

Tôi siết chặt nắm đấm, “Đây là hành vi trái quy định!”

“Trái quy định?” Quản lý Vương cười lạnh, “Ở đây, tôi chính là quy định.”