Chương 3 - Khách Sạn Hồng Nguyệt Và Những Quy Tắc Bí Ẩn
08
“Chó của anh chạy mất rồi, sao không đi tìm cùng họ?”
Lý Bân lùi lại, liên tục lắc đầu, “Tôi… tôi không dám… tôi không muốn ra ngoài. Anh Vương, anh giúp tôi đi, tôi không dám ra ngoài.”
Vương Thành tức đến nổi gân xanh giơ chân đạp mạnh vào bụng Lý Bân!
“Đ.m mày! Lúc chơi thì biết sướng, có chuyện thì đổ lên đầu bọn tao! Đồ heo chết biến thái!”
Dù bị đánh thế nào, Lý Bân cũng nhất quyết không ra ngoài.
Trương Hiểu cất máy quay, vẻ mặt cũng bắt đầu khó chịu, “Được rồi, tính Lý Bân vốn vậy, nó sợ người. Vương Thành, các cậu đi tìm đi, tìm được rồi thì là của các cậu, không cần trả cho Lý Bân. Không đi bây giờ, lát nữa có người lên đó.”
“Những người khác ở lại dọn dẹp, chờ họ tìm về rồi chúng ta đi tìm món đồ lớn.”
Trương Hiểu rất có uy, chẳng ai dám phản đối.
Nhưng cô ta không biết rằng,
những người mà trong mắt cô vẫn còn nguyên vẹn, vừa bước qua cửa phòng đã ngã gục trên sàn, cơn đau dồn dập khiến họ nước mắt nước mũi tèm lem, gào khóc thảm thiết.
“Chân tôi! Chân tôi đau quá! Aaaa—— cứu tôi! Gọi xe cứu thương! Xe cứu thương đâu!”
“Khốn kiếp! Sao khách sạn không có sóng! Gọi điện không được!”
“Trương Hiểu! Cứu tôi với! Trương Hiểu! Khách sạn này có vấn đề! Aaaa—— cứu tôi! Tôi không muốn chết!”
“Chuyện gì thế này? Ai đâm tôi hai nhát rồi! Bụng tôi! Aaaa—— đây là… ruột tôi! Ruột tôi!”
Có người chịu không nổi, ngất lịm trong vũng máu.
Có người bị nhẹ hơn, gắng bò đến gõ cửa.
Nhưng cửa không mở.
Rõ ràng gõ vang cả hành lang, nhưng bên trong chẳng có ai đáp lại.
Chỉ cách một bức tường.
Người trong phòng hoàn toàn không nghe thấy tiếng kêu cứu tuyệt vọng đó.
Người ngoài phòng, đang ở trong địa ngục.
Nhớ lại lời quản lý, tôi lấy điện thoại gửi tin nhắn WeChat cho bộ phận vệ sinh.
【Chào anh/chị, hành lang tầng 12 cần dọn dẹp.】
Tin nhắn được trả lời gần như ngay lập tức.
【Đã nhận.】
Ngay khi tin nhắn hiện trên màn hình, một nhóm người mặc đồng phục đen của khách sạn đẩy xe dọn dẹp từ cuối hành lang đi tới.
Đồng phục của tôi và quản lý là màu trắng.
Của tổ trưởng hậu cần là màu đỏ.
Còn của bộ phận vệ sinh là màu đen.
Vương Thành phun một ngụm máu, vẫy tay về phía họ: “Cứu mạng! Cứu chúng tôi! Mau gọi cấp cứu giúp đi! Giúp chúng tôi…”
Lời hắn nghẹn lại trong cổ.
Chính xác mà nói, là bị tổ trưởng vệ sinh bóp chặt cổ.
“Khặc—khặc khặc——mấy… mấy người… định… làm gì…”
Mặt Vương Thành tím bầm vì thiếu không khí, mắt trợn ngược như sắp nổ tung.
Tổ trưởng vệ sinh mặt không chút biểu cảm, chậm rãi nâng cánh tay đang bóp cổ hắn lên cao, rồi ném hắn thẳng vào thùng rác trên xe dọn dẹp.
“Rác thì phải nằm trong đống rác.”
Lời vừa dứt,
tất cả nhân viên vệ sinh cùng lúc hành động.
“Mấy người! Mấy người định làm gì!”
“Chúng tôi là khách mà! Là khách đấy! Cứu với—— giết người—— giết——”
09
“Khách à?” Tổ trưởng vệ sinh nhìn đôi găng tay thấm máu, cầm lấy máy hút bụi công suất lớn, “Khách của khách sạn không được tùy tiện rời phòng sau nửa đêm. Ai không tuân thủ sổ tay thì không phải khách, mà là rác.”
Vài mạng người sống cứ thế bị nhét chặt vào thùng rác.
Vũng máu lớn trên sàn sau khi dọn sạch chẳng còn dấu vết.
Như thể họ chưa từng tồn tại.
Thật quá đáng sợ.
Tôi nuốt nước bọt, một lần nữa kinh hãi trước khách sạn Hồng Nguyệt.
Rồi tôi đối mặt với ánh nhìn của tổ trưởng vệ sinh.
Hắn nhìn tôi qua màn hình giám sát, bốn mắt chạm nhau.
Ting——
Tin nhắn từ hắn gửi đến.
【Đã dọn dẹp xong. Nếu còn khu vực cần xử lý, xin báo ngay.】
Tim tôi run lên.
Tôi lập tức trả lời: 【Đã nhận.】
Thứ khiến tôi phản xạ nhanh như vậy không phải vì muốn được thưởng, mà là bản năng sợ chết.
Ở khách sạn Hồng Nguyệt, tôi chỉ là kẻ thấp hèn nhất.
Chỉ cần sai một bước, phải trả giá bằng mạng sống.
Tôi chuyển tầm nhìn trở lại căn phòng tổng thống.
Những người còn lại vẫn đang dọn dẹp đống hỗn loạn, không ai nhận ra những mảnh thịt vụn họ đang gom chính là một phần cơ thể của chính họ.
Mọi hành động của họ đều bị đám oan hồn mèo chó dõi theo.
Trương Hiểu cởi áo mưa, là người duy nhất chưa dính máu.
Cô ta đã gọi điện, nhắn tin cho những người rời đi cả mười lần mà vẫn không liên lạc được.
Cảm giác mọi chuyện vượt ngoài tầm kiểm soát khiến cô ta bất an.
Vì vậy, cô nhấn nút gọi trong phòng, liên hệ với tôi.
“Chào cô lễ tân, tôi muốn hỏi tại sao trong khách sạn lại không có sóng vậy? Tôi gọi điện không được.”
Giọng Trương Hiểu vẫn ngọt ngào, nhưng tôi có cảm giác như bị rắn độc siết quanh người.
Cô ta là người tổ chức.
Là kẻ ẩn sâu nhất.
Cũng là người đầu tiên đề xuất dùng tôi làm ‘đồ chơi’.
Có những kẻ yếu đuối, nên họ cầm dao đâm vào sinh linh yếu hơn mình.
Một khi có quyền lực, có sức mạnh, thì ‘đồ chơi’ của họ sẽ không còn là mèo hay chó, mà là con người không thể phản kháng.
Những kẻ như thế, không ai vô tội.
Hận ý trong lòng tôi lại trỗi dậy.
Tôi bấm mạnh vào lòng bàn tay để giữ tỉnh táo.
Giọng mình vang lên rõ ràng qua điện thoại.
“Xin chào, đây là điều bình thường. Xin đừng lo, ra khỏi khách sạn tín hiệu sẽ được khôi phục.”
Trương Hiểu có vẻ khó chịu, nhưng nghe giọng vẫn giữ bình tĩnh.
Cô giơ tay, ra hiệu im lặng cho mọi người, rồi bật loa ngoài.
Hiển nhiên, cô ta đã nhận ra điều gì đó không ổn.
Có thể vì mất tín hiệu, hoặc vì cô ta thật sự đọc kỹ sổ tay.
“Cô lễ tân, mấy người bạn của tôi ra ngoài tìm đồ, giờ vẫn chưa liên lạc được. Cô có thể cho người khách sạn giúp tìm không?”
Theo lẽ thường, chẳng phải cô ta nên tự đi tìm sao?
Xem ra, Trương Hiểu thật sự đọc sổ tay, và nhớ kỹ quy tắc.
Tôi nhìn tỷ lệ khách lưu trú giảm một nửa, hiểu ngay chuyện gì đang xảy ra.
“Thưa khách, tôi vừa kiểm tra camera hành lang, sau khi các vị vào phòng tổng thống thì không ai rời đi cả.
Xin hỏi, còn điều gì tôi có thể giúp không?”
Người trong phòng bắt đầu hoảng.
“Nói xạo! Cô mù à?! Rõ ràng có mấy người đi ra mà!”
“Cô lười không muốn giúp đúng không? Có tin tôi khiếu nại cô không?!”
Tôi lạnh giọng.
“Nếu không hài lòng với dịch vụ của tôi, tôi có thể giúp cô gửi khiếu nại. Còn bây giờ, có cần tôi hỗ trợ gì khác không?”
“Con tiện nhân, tao nói cho mày biết, tao——”
Bốp——
Trương Hiểu quay người, mặt không cảm xúc, tát thẳng vào người kia.
“Cô lễ tân, tôi muốn rời khỏi phòng, cô có thể lên đây giúp không?”
10
Thật xin lỗi.
Tôi tuy chẳng có lòng trắc ẩn,
nhưng lại ghét loại người yếu mà độc ác như cô ta.
“Xin lỗi, tôi còn đang làm việc, không thể lên, mong cô thông cảm.”
“Con khốn! Cô tưởng mình giỏi lắm hả? Làm ở khách sạn sang thì cũng chỉ là đồ rác rưởi thôi!” Nói là một bà già mặt đầy nếp nhăn, lúc im lặng trông có vẻ hiền hậu. Tôi nhớ rõ, trong túi bà ta lấy ra mấy cây xúc xích đã tẩm thuốc. “Cô có biết con trai tôi là ai không? Ngày mai ra khỏi đây, tôi sẽ tung hết lên mạng, khiến cô chết không chỗ chôn!”
Trương Hiểu không ngăn đám người đó chửi rủa tôi.
Cô ta đang đợi.
Đợi quy tắc thứ ba trong sổ tay ứng nghiệm, đợi tôi bước lên tầng.
Tít tít——
Điện thoại rung.
Là tin nhắn từ bộ phận an ninh.
【Chào cô, phát hiện có khách tấn công nhân viên khách sạn, đủ điều kiện để an ninh can thiệp. Cô có cần chúng tôi lên hỗ trợ đòi bồi thường không?】
Nhìn đám mèo chó chết thảm trong phòng, tôi không ngần ngại trả lời: 【Có.】
“Được rồi, tôi sẽ lên ngay, xin đợi một chút.”
Tôi không ngờ, người của bộ phận an ninh lại là một con chó.
Một con chó đen.
Sau khi chào hỏi, nó còn gật đầu với tôi, rồi dựng tai, đi bên cạnh tôi.
Cửa phòng tổng thống đã mở, nhưng chẳng ai dám bước ra.
Vừa thấy tôi, bà già mắng chửi tôi ban nãy lập tức bước tới trước. “Con tiện nhân! Không chửi thì chịu không nổi à? Loại người như cô tao— a! Gì thế này! Chết tiệt! Con chó! Tránh ra! Đồ quái vật!”
“Cứu tôi—— cứu——”
Bà ta tắt thở, cổ bị chó đen cắn thủng, máu tuôn ra ròng ròng.
Những người khác chưa kịp phản ứng, con chó đen đã lao tới cắn tiếp những kẻ từng chửi rủa tôi.
Những ai bị nó cắn, thân thể ngay lập tức hiện nguyên hình – tan nát, giống hệt mấy người đã rời phòng.
Sau khi cắn xong, con chó đen ung dung bước ra, hàm răng trắng sáng vẫn còn dính thịt người.
Ực——
Có người nuốt nước bọt.
Mùi khai hăng bốc lên trong không khí.
Ai đó đã sợ đến mức tè ra quần.
“Trương Hiểu! Cô dẫn bọn tôi đến chỗ quái quỷ gì vậy! Chúng nó không phải người! Là quái vật! Tất cả là lỗi của cô! Đều tại cô!”
“Tôi muốn rời khỏi đây! Tôi muốn đi khỏi đây!”
Xem kìa.
Khi hành hạ động vật, họ tưởng mình là thần linh có thể nắm sinh mạng kẻ khác.
Giờ đến lượt mình, chỉ biết run rẩy cầu xin.
“Haha, cô lễ tân, cuốn sổ tay cô đưa tôi đã đọc rồi.” Trương Hiểu nhìn tôi chăm chú. “Không ra khỏi phòng sau nửa đêm, không yêu cầu thêm dịch vụ, không xúc phạm nhân viên, chờ đến sáng làm thủ tục trả phòng là có thể rời đi, đúng không?”
“Cô lễ tân, thật ra cô cũng là người mà? Cô đâu cần đứng về phía họ chứ? Làm ở nơi như thế này, sớm muộn gì cô cũng sẽ chẳng còn là người. Hay là, chúng ta giúp nhau đi?”
Chân Trương Hiểu run rẩy, nhưng vẫn tiến lại gần tôi, mũi giày gần chạm cửa, khuôn mặt lộ vẻ đáng thương.
“Bọn tôi chỉ chơi đùa thôi, giờ biết sai rồi, chúng tôi chưa từng làm hại ai cả. Hơn nữa, trước đó tôi còn giúp cô, đúng không? Cô cũng nên giúp lại tôi. Tôi có tội, nhưng không đáng chết mà!”
11
“Đúng vậy.”
Tôi gật đầu, mắt Trương Hiểu sáng lên.
“Ở thế giới loài người, thật sự tội cô không đáng chết, nhưng với động vật thì không.”
“Trương Hiểu, cô không giết người không phải vì có giới hạn, mà vì cô chưa có đủ khả năng để thoát khỏi ràng buộc.”
Tôi nhìn lướt qua những khuôn mặt đang hoảng loạn, rồi quay sang đám oan hồn mèo chó đang bắt đầu chuyển động bất an trong phòng.
“Đúng là sau khi trời sáng, làm thủ tục trả phòng các người có thể rời đi. Nhưng điều kiện là, các người phải sống được đến sáng đã. Không nhận ra sao? Bạn bè của các người vẫn còn ở đây đấy.”
Nói xong, tôi quay lưng bỏ đi.
Phía sau cánh cửa, vang lên tiếng mèo chó gào thét trong cơn phẫn nộ.
Lúc này là bốn giờ ba mươi bảy phút sáng.
Trở lại quầy lễ tân, tôi không xem camera nữa.
Chỉ khi tỷ lệ khách lưu trú giảm về 0, tôi mới gửi tin nhắn cho bộ phận vệ sinh.
Thời gian từng phút trôi qua tôi nắm chặt tờ tiền âm phủ còn lại, ngồi như trên đống lửa.
Tôi chỉ còn một tấm bùa giữ mạng.
Ngày mai thì sao? Ngày kia thì sao?
Cảm giác ấm áp khiến tôi khẽ giật mình.
Không phải ảo giác.
Tôi cúi xuống, thấy một con chó ta đang cọ vào chân tôi, miệng mỉm cười.
Không biết từ khi nào, trong sảnh đã xuất hiện rất nhiều mèo chó nhỏ.
Tôi đếm, vừa đúng mười lăm con.
Có chúng bầu bạn, thời gian không còn quá nặng nề, và cuối cùng cũng đến lúc tôi được tan ca.
Lần này người xuất hiện không phải quản lý, mà là tổ trưởng hậu cần.
Anh ta đưa tay ra, trong lòng bàn tay là một con mèo con đã chết, thân thể tàn tạ.
Con mèo nhỏ hướng về huy hiệu 🐻 trước ngực tôi, giơ lên móng vuốt bé xíu.
“Chúng nó nói muốn cảm ơn cô.”
Tổ trưởng hậu cần lại lấy ra một phong bì, đưa cho tôi. “Cầm đi, phần thưởng đánh giá năm sao của cô. Cô có thể về rồi.”
Những con mèo chó sống tụ lại quanh anh ta, le lưỡi liếm linh hồn mèo chó kia.
Nhưng đáng tiếc, chúng chỉ chạm vào khoảng không.
“Gâu gâu——”
【Hai, nhân viên không được tự ý rời khỏi vị trí.】
May mà, ở khách sạn Hồng Nguyệt, chúng vẫn có thể nhìn thấy nhau, vẫn có thể nói chuyện.
Tôi thay đồ, đi ra cửa, vẫn ngoái lại nhìn.
“Trưởng phòng, mấy con mèo chó này tôi có thể giúp chăm sóc được không?”
Ánh mắt phẳng lặng như mặt hồ của tổ trưởng hậu cần khẽ dao động, để mặc lũ mèo chó trèo lên người mình.
“Không cần, cô không xử lý được đâu. Khách sạn sẽ sắp xếp chỗ cho chúng.”
Chưa kịp tôi nói thêm, anh ta đã quay người rời đi, cùng bầy mèo chó nhỏ biến mất.
Tôi chỉ có thể tan ca đúng giờ.